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經營發(fā)展專題會議
發(fā)布時間:
2023-03-17 13:50
董事長于2018年4月17日經營發(fā)展專題會議講話
企業(yè)是以贏利為目的的組織,最終目的而不是贏利,是追求利潤最大化,但是一定要樹立正確的利潤方向,而不是通過壓榨供應商、合作伙伴、客戶,或降低、克扣員工的工資,來達到目的。這種做法,當時確實增加了利潤,但從長遠看,卻降低了利潤。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造客戶,而不是賺錢機器。利潤是企業(yè)的約束指標,而不是最終目的。
在企業(yè)上升發(fā)展過程中“經營工作”是企業(yè)最重要的一部分,經營部門是企業(yè)的第一大門戶,經營人員是企業(yè)的基礎,是企業(yè)對外的溝通橋梁及品牌形象,對公司業(yè)績的提升有舉足輕重的作用。為了使明達集團經營戰(zhàn)略發(fā)展部重塑經營隊伍,樹立品牌形象,建立卓有成效的推廣銷售策略,使經營戰(zhàn)略發(fā)展部代表公司走到最前面,業(yè)績得到全面提升,經營人員應當怎樣展開工作:
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經營的含義
經營是以品牌為支撐,銷售為主,服務為本的贏利性工作。
品牌:品牌的前提是先做品質再做宣傳,品質的前提是擁有好的人品和過硬的質量。
銷售:業(yè)務流程的起始點為銷售,不要陷入利潤陷阱,要實現(xiàn)先交友后合作再利潤,只有真誠的合作才能更好的買賣、交換。
服務:服務要以客戶需求為導向的逆向思維,生產要以計劃為導向的管理模式,給客戶提供全方位的服務。
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經營的工作重點
(一)自身建設
1、練內功
體系建設、五定三化、安全6S、成本核算要全面落實到位,為經營發(fā)展做好充實后盾。
2、樹形象
樹立個人的形象;真誠相待,表里如一,懂得感恩,提高氣質。樹立企業(yè)的形象;統(tǒng)培訓,做公益,建活動,線上線下做推廣等。
3、聚合力
提升履責能力,加強責任踐行,充分利用宣傳推廣工具做好形象包裝宣傳,展現(xiàn)良好的內外形象,要花小錢辦大事,把客戶引進來,差別化管理,精細化管控,讓每個人口口相傳,真真相濟。不斷宣傳貫徹企業(yè)文化、企業(yè)標準、管控體系、核心價值觀讓公眾看到我們企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展與變化。
(二)平臺建設
學會資源整合,打造合作共贏的經營模式,建立比較廣泛的平臺,建立對自身經營發(fā)展有決定性作用的共贏圈子。
先交友、后合作:
1、詳細調研需求所在→專業(yè)對口學習→產生共同話題→繼續(xù)深入。
2、懂感恩,持續(xù)維護每個客情,真誠回饋客戶。
3、成立平臺,建立友好圈子,深入交流。
三、溝通建設
1、建立完善的《計劃服務體系》并全面落地。
2、嚴格貫徹落實以客戶需求為主的逆向思維模式,挖掘客戶的需求。
3、通過《計劃服務體系》給客戶提供貼身式的服務,搭建長期合作的共贏關系,建立比較廣泛的共贏平臺,打造明達集團的品牌。
·對經營戰(zhàn)略發(fā)展部工作的幾點要求:
1、部門工作急需加強
根據當前的形勢和公司的要求全面開展工作,充分發(fā)揮所有人員的主觀能動性,完善部門職責,統(tǒng)籌集團經營發(fā)展的業(yè)績提升工作;建體系抓培訓,使計劃管理、基價管理、合同管理、資質管理全面落地。
2、轉變思維模式,加強責任擔當意識和敬業(yè)精神,逐步從對人的依賴轉變到對企業(yè)的依賴,學會用理論、體系來進行營銷管控。
3、加強經營團隊的隊伍建設和體系建設。經營戰(zhàn)略發(fā)展部出臺培訓計劃,養(yǎng)成培訓的習慣;對內加強體系培訓、服務培訓,對外引入商務禮儀培訓、營銷培訓,使品牌、銷售、服務同步提升。